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王者荣耀推出人脸识别功能，让小伙伴可以快速进行验证，但是也有玩家遇到王者荣耀人脸识别通过但是不能玩游戏的情况，下面小编为大家带来王者荣耀人脸识别通过但是不能玩游戏解决攻略，一起来看看吧！

首先确定一下人脸识别这个“人脸”和你身份证用的信息是一致的，不能身份证用了A信息，人脸识别却用B，这种正常是无法通过的，小编看了群里玩家的反应，的确有人脸识别+身份证信息一致，提示也通过人脸识别验证，但是还是被纳入健康系统的情况。

这种应该属于bug，因为人脸识别才刚测试第一天，出bug也是正常的，有这类情况的建议去找游戏客服反应一下(不要机器人直接找人工客服)，把之前验证成功的截图发给对方，让对方解决，目前官方还没有提到这个情况自然没有相应的解决方法。

以下几种情况肯定不能通过：

1、身份证信息不是本人，但又找不到对应的那个人来验证人脸，因为信息不符合无法通过。

2、玩家有两个号，拿小号绑定身份证再识别会提示QQ与游戏号不符。

验证方法：

1.这次是只针对北京地区的随机选人，被选中的玩家登陆游戏会出现如下的提示：

2.先进行身份验证填写身份证信息，填完以后还要进行人脸识别，人脸和身份证上的信息对上就可以完成验证。

3.验证成功以后回到游戏，点击右下角的完成验证即可，另外从这个来看人脸识别是一次性的，不会每次登陆都要求人脸。

以上就是王者荣耀人脸识别通过但是不能玩游戏解决攻略，希望对大家有帮助。